Suid-Afrikaners sal na verwagting vanjaar sowat R159 miljard aan aanlyn inkopies bestee, met e-handel wat na raming met 22,5% groei. Dit is volgens die jongste Online Retail in South Africa 2026-verslag van World Wide Worx, in samewerking met Mastercard, Peach Payments en Ask Africa.

Die studie wys dat aanlyn inkopies 10% van Suid-Afrika se kleinhandelomset uitmaak, en dat die aanlynmark na raming met sowat R29 miljard vanjaar sal groei. Dit is byna soveel as die totale waarde van Suid-Afrika se aanlynkleinhandel in 2020, toe verkope sowat R30,2 miljard beloop het.

Daarteenoor het die totale kleinhandelsektor in die eerste vyf maande van die jaar met sowat 4% gegroei.

Groot spelers sien sterk groei

Takealot Group het sy eerste volle jaar van winsgewende handel aangeteken, met aangepaste verdienste voor rente en belasting van R171 miljoen.

Pick n Pay se aanlynafdeling was vir die tweede agtereenvolgende jaar winsgewend, terwyl aanlynomset met 32,7% toegeneem het.

Checkers Sixty60 se verkope het in die jaar tot Junie met 34,5% tot R25,5 miljard gestyg.

TFG Africa se aanlynverkope het met 49,2% toegeneem, terwyl Woolies Dash met 19,6% gegroei het.

Volgens die verslag fokus kleinhandelaars al meer daarop om nie net aanlynverkope te verhoog nie, maar ook om digitale bedrywighede meer winsgewend te maak. Lojaliteitsprogramme, intekeningsdienste, markplekke en afleweringsdienste speel hier ‘n groot rol.

Takealot bly voor

Takealot bly die gewildste aanlynplatform onder Suid-Afrikaanse kopers, met 35,3% van aanlynkopers wat die platform gebruik.

Shein volg met 21,5%, terwyl Checkers Sixty60 deur 15% van aanlynkopers gebruik word.

Amazon is deur 12,7% van aanlynkopers gebruik voordat Amazon Prime in Junie 2026 plaaslik bekendgestel is.

Verbruikers koop meer gereeld

Hoewel die aantal mense wat aanlyn koop relatief stabiel bly, bestee bestaande aanlynkopers meer gereeld en aan ’n groter verskeidenheid produkte.

Andrea Rademeyer, uitvoerende hoof en stigter van Ask Africa, sê gerieflikheid het ’n al hoe belangriker rede geword waarom mense aanlyn koop.

Die navorsing dui daarop dat Suid-Afrika se groeiende aanlynmark dus nie net deur nuwe kopers aangedryf word nie, maar ook deur bestaande gebruikers wat meer gereeld aanlyn koop.

Arthur Goldstuck van World Wide Worx sê die 10%-mylpaal wys hoe vinnig aanlynhandel die afgelope dekade gegroei het.

Volgens hom het aanlynkleinhandel binne tien jaar van minder as 1% van kleinhandelomset tot sowat ’n tiende van die mark gegroei.

Die digitale winkel is dus nie meer bloot ’n bysaak vir Suid-Afrikaanse kleinhandelaars nie – dit het ’n integrale deel van hul sakebedrywighede geword.